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ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Trabalhamos com fornecedores parceiros para trazer até você peças com o melhor custo-benefício. Por isso, o prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a sua região. O frete é grátis para todo o Brasil.
Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, fale com a gente pelo WhatsApp (43) 99974-5850 ou pelo e-mail suporte@zentcosmetics.com.br.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Como nossos produtos vêm diretamente de fornecedores parceiros, não trabalhamos com devolução física do item. Se o seu pedido chegar com defeito, errado ou não chegar dentro do prazo informado, fale com a gente em até 7 dias após o recebimento (ou após o prazo estimado de entrega): você recebe reembolso total ou reenvio do produto, sem precisar devolver nada.
Por não se tratar de defeito, não trabalhamos com trocas ou devoluções por arrependimento — por isso, antes de comprar, confira com atenção a tabela de medidas e as fotos do produto. Ficou com dúvida sobre tamanho ou cor? Fale com a gente antes de finalizar a compra pelo WhatsApp (43) 99974-5850.
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